Business Ethics for Secretary

BACKGROUND

Pada saat ini dunia sedang didera oleh berbagai persoalan mulai dari krisis ekonomi dan keuangan sampai ancaman terhadap kinerja karena persoalan internal. Hal ini membuat pemain bisnis mengalami pusing tujuh keliling. Untuk mengatasinya salah satu hal yang diperlukan adalah kesiapan sang pemimpin dalam mengelola organisasi dengan baik dan benar. Mereka bukan saja berhadapan dengan pemerintah apabila itu organisasi pemerintahan, pemegang saham bagi organisasi bisnis (perusahaan) tetapi juga stakeholder lainnya. Untuk itu mereka memerlukan orang yang mampu mengatur agenda baik untuk pertemuan/rapat, negosiasi dan sebagainya. Agar upaya mereka sukses dibuthkan sekretaris yang handal yang tidak saja cakap secara teknis tapi juga mampu membuat para stakeholder merasa senang karena semua kebutuhannya dapat dipenuhi.

Para pemimpin dunia itu menyadari bahwa memiliki seorang sekretaris yang kompeten dan memahami nilai-nilai organisasi/perusahaan dan etika bisnis adalah suatu hal yang ideal yang dapat membantu keberhasilan organisasi/bisnis di masa depan. Untuk itu dalam rangka membantu para pimpinan tersebut kami mencoba menyediakan jasa pelatihan Business Ethics for Secretary yang berdampak para perubahan cara berpikir dan berperilaku para sekretaris sehingga mampu menciptakan sekretaris kelas dunia yang kompeten guna mendorong pencapaian visi para pemimpin bisnis.

OBJECTIVES

1. Memberikan pengetahuan dan keterampilan tentang konsep etika bisnis yang berlaku di dunia bisnis kepara peserta pelatihan.
2. Memberikan solusi dan rekomendasi pemecahan masalah yang berkaitan dengan implementasi pekerjaan di bidang sekretaris sehingga mampu membantu atasannya mencapai visi organisasi/perusahaan.

SYLLABUS

Hari I

• Etika Bisnis di Era Globalisasi
• Optimasi Fungsi dan Peran Sekretaris
• Etika Profesional
• Memahami Karakter Pemimpin

Hari II

• Membangun Kompetensi Sekretaris
• Membangun Kepribadian Mempesona
• Strategi Pelayanan Pelanggan
• Diskusi

TRAINING METHOD

• Ceramah
• Diskusi
• Games
• Tugas Individual dan Kelompok

AUDIENCE TARGET

Untuk dapat menerapkan proses pengelolaan organisasi/perusahaan yang efektif, selayaknya yang perlu mengikuti pelatihan ini adalah para pimpinan organisasi/perusahaan, para sekretaris dan staf yang bertugas mengembangkan profesi sekretaris. Namun demikian pelatihan ini juga dapat diikuti oleh para konsultan dan akademisi yang berperan dalam membantu memecahkan persoalan organisasi/perusahaan.

DURATION

2 (dua) hari, 08.30 - 16.30

Course Leader :

Hendra Kusnoto

More...