Internal Quality Audit ISO 9001:2008 Based on ISO 19011:2011

Bonus : Contoh-contoh Formulir & Checklist Internal Audit ISO 9001:2008

Pengantar

Audit Mutu Internal sebagai salah satu persyaratan ISO 9001:2008 merupakan motor penggerak untuk melakukan percepatan bagi para pelaku organisasi atau usaha dalam menghadapi tantangan usaha yang makin kompetitif dari waktu ke waktu. Audit Mutu Internal adalah tahapan penting dari Siklus Sistem Manajemen Mutu yang meng-evaluasi tahapan siklus sebelumnya serta memberikan gambaran untuk pengambilan langkah-langkah yang tepat bagi tahapan siklus berikutnya sehinggga proses "Continuous Quality Improvement" terhadap Sistem Manajemen Mutu yang ada berlangsung dengan sempurna.

Pelatihan ini akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta dalam menyiapkan program audit mutu internal beserta sumber daya dan materi kegiatan-kegiatan pelaksanaan audit yang tepat sehingga mampu terealisasi kegiatan audit yang memecahkan permasalahan dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu serta mewujudkan proses "Continuous Quality Improvement".

Tujuan

• Memahami persyaratan ISO 9001:2008 tentang pelaksanaan Audit Mutu Internal
• Memahami pendekatan audit sesuai dengan ISO 19011:2011
• Mampu mengidentifikasi kebutuhan Kompetensi Auditor
• Mampu menyusun rencana dan Program Audit Mutu Internal
• Mampu melakukan Audit Mutu Internal dengan pendekatan proses
• Mampu menyusun Laporan Audit terhadap sistem manajemen mutu dan kinerja bisnis
• Mampu mengidentifikasi potensi improvement dari hasil Audit Mutu Internal

Materi Pelatihan

• Review persyaratan standar ISO 9001:2008 dan dokumentasi SMM
• Persyaratan Audit Mutu pada ISO 19011:2011
• ISO 19011:2002 vs ISO 19011:2011
• Kompetensi dan kriteria pemilihan Auditor Mutu Internal
• Pengertian Audit Internal
• Persyaratan Mengenai Audit Internal
• Siklus audit : mengorganisasi program audit internal
• Tanggung jawab orang-orang yang terlibat dalam program audit internal
• Persiapan audit
• Persiapan checklist
• Rapat Pembukaan
• Penyelenggaraan audit
• Sampling dalam audit
• Teknik wawancara
• Bukti obyektif dan ketidaksesuaian
• Rapat Penutup
• Tindakan perbaikan dan verifikasi lanjutan
• Pelaporan audit
• Dokumentasi audit
• Seleksi, training dan kualifikasi dari Internal Auditor
• Rapat Tinjauan Manajemen
• Role-play Audit

Obyektivitas Pelatihan

Diharapkan setelah mengikuti training, peserta :

• Mampu merencanakan program audit mutu internal
• Mampu mengidentifikasi dokumen dan sumber daya dalam melaksanakan audit mutu internal
• Mampu melakukan persiapan audit mutu internal
• Mampu melakukan audit mutu internal di semua unit
• Mampu melaporkan pelaksanaan audit mutu internal
• Mampu bekerjasama dan mendukung Kepala Auditor/ Wakil Manajemen

Yang harus ikut pelatihan ini

Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 9000, Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuous improvement/ produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.

Course Leader :

Yuwono D. Sucipto

More...