Perbaikan dengan Quality Control Circle atau Gugus Kendali Mutu

DESKRIPSI

Proses apapun pasti akan memiliki variasi dari output yang dihasilkan, yang sebenarnya diakibatkan oleh operasionalisasi proses bersangkutan. Variasi sangat tidak diinginkan dan menimbulkan permasalahan bilamana menyebabkan banyak output yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang telah ditetapkan.

Quality Control Circle (QCC) adalah aktivitas yang umum digunakan di industri dan telah terbukti efektif dalam mengendalikan dan mengurangi variasi yang ada di dalam proses, yang dengan demikian akan menangani dan memecahkan berbagai permasalahan yang diakibatkannya. Pada akhirnya tentu diharapkan dengan penerapan aktivitas QCC ini - dengan metodologi 8 Langkah dan 7 Alat - akan memungkinkan tercapainya Kepuasan Konsumen.

Sasaran Program

1. Peserta mampu memahami variasi dari proses dan konsep statistika yang terkait.
2. Peserta mampu melakukan pengendalian proses dan melakukan analisis kapabilitas proses.
3. Peserta memahami dan menguasai pembuatan alat QCC dengan menggunakansoftware Microsoft Excel,Microsoft Visio, dan MINITAB.
4. Peserta mampu menginterpretasikan data hasil pengendalian proses dan mengidentifikasikan peluang untuk perbaikan.
5. Peserta mampu memahami dan menerapkan aktivitas QCC untuk perbaikan di tempat kerja masing-masing.

Garis Besar Program

1. Pengertian dan pentingnya mutu.
2. Variasi dari proses dan konsep statistikanya.
3. 8 Langkah QCC.
4. KonsepMeasurement System Analysis (MSA).
5. 7 Alat QCC (disertai dengan teknis pembuatannya dengan beberapasoftware).
6. Komputasi kapabilitas proses denganCapability Analysis.
7. Contoh implementasi QCC.

Metode

Trainingdanworkshopini disajikan dan disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi, latihan, danworkshopdengan berbagaisoftware.

Peserta

Manager dan Supervisor dari tiap bagian di perusahaan

Course Leader :

Ir. Rachmat Boerhan, CHRP, CHT, CPM, CSCP

More...