Formulasi Standard Operating Procedure (SOP)

DESKRIPSI

Standard Operating Procedure (SOP) adalah perangkat yang semestinya dimiliki oleh semua perusahaan dalam melakukan standarisasi dari berbagai proses yang ada. Tidak hanya karena perusahaan tersebut akan, sedang berupaya, atau sudah mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2008.

Dengan memiliki SOP yang baik, maka perusahaan tentunya dapat mengharapkan kinerja yang terbaik dari semua karyawannya. Tidak itu saja, perusahaan pun akan dapat mengklaim mampu memenuhi permintaan konsumen dan mencapai Kepuasan Konsumen (Customer Satisfaction).

Sasaran Program

1. Peserta mampu memahami konsep dan berbagai istilah dalam SOP.
2. Peserta mampu memhami pentingnya memiliki SOP yang baik.
3. Peserta memahami dan menguasai langkah-langkah konstruksi dari SOP yang baik.
4. Peserta mampu menyusun tahap-tahap implementasi di tempat kerja masing-masing disertai dengan rencana pelaksanaan dan pemantauan yang efektif.

Garis Besar Program

1. Introduction of SOP Formulation.
2. Management and System vs. Process.
3. Management System.
4. Process Mapping.

The Formulation

Metode

Training dan workshop ini disajikan dan disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi, dan latihan.

Peserta

Manager dan Supervisor dari semua bagian di perusahaan.

Course Leader :

Team Trainer

More...