Key Performance Indicator

Strategi Evaluasi Kinerja

Indikator Kinerja Utama atau key performance indicator (KPI) adalah jenis pengukuran kinerja dan digunakan oleh organisasi untuk mengevaluasi keberhasilan suatu kegiatan tertentu di mana karyawan terlibat. Terkadang keberhasilan didefinisikan dalam hal membuat tujuan strategis, tetapi yang sering sukses adalah pencapaian yang berulang pada beberapa tingkat tujuan operasional.

OVERVIEW

Oleh karena itu, memilih KPI yang tepat adalah bergantung pada memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang penting bagi organisasi, dan sering tergantung pada departemen pengukur kinerja. Kebutuhan untuk mengembangkan pemahaman yang baik tentang apa yang penting, adalah pemilihan indikator kinerja yang sangat dengan penggunaan untuk menilai kondisi bisnis sekarang, dan kegiatan utama lainnya. Penilaian ini sering mengarah pada identifikasi potensi perbaikan, dan sebagai konsekuensinya, indikator kinerja secara rutin terkait dengan inisiatif 'peningkatan kinerja'. Sebuah cara yang sangat umum untuk memilih KPI adalah untuk menerapkan kerangka manajemen seperti balanced scorecard.

TUJUAN

Indikator kinerja utama (KPI) adalah cara menilai kinerja utama secara periodic untuk organisasi, unit bisnis, divisi, departemen dan karyawan. Oleh karena itu, KPI yang paling sering didefinisikan dengan cara yang dapat dimengerti, bermakna, dan terukur. Dalam rangka evaluasi, KPI terkait dengan nilai target, sehingga nilai dari ukuran dapat dinilai sebagai harapan pertemuan atau tidak.

Tahap kunci dalam mengidentifikasi KPI adalah:

1. Memiliki pengertian Proses Bisnis.
2. Memiliki persyaratan untuk Proses Bisnis.
3. Memiliki pengukuran kuantitatif/kualitatif tentang hasil dan perbandingannya dengan tujuan yang ditetapkan.
4. Memiliki sumber daya untuk mencapai tujuan jangka pendek.

SILABUS

METODE PENYAMPAIAN

1. Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, kemudian mendiskusikan proses dan hasil latihan.
2. Cara penyampaian yang digunakan dalam Pelatihan ini adalah Lektur, Diskusi, studi kasus, dan Presentasi, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi yang diajarkan.
3. Tak lupa, kami juga memberikan In-Class Consulting untuk membantu peserta menyelesaikan persoalan di perusahaan tempatnya bekerja.

PESERTA YANG HARUS HADIR

1. Departemen Sumber Daya Manusia, Departemen Keuangan
2. Departemen Produksi, Departemen Operasi
3. Manager, Senior Staff atau Supervisor
4. Organisasi Pekerja

Course Leader :

Setiono Winardi

More...