Effective Quality Awareness

Pemahaman mengenai kualitas harus menjadi landasan bagi setiap pekerja. Pemahaman yang sama akan menjadikan produk yang handal. Namun, bila hanya sekedar pemahaman saja tanpa diiringi oleh kesadaran akan kualitas yang dilakukan melalui sebuah "tindakan". Rasanya nihil saja kita akan mendapatkan produk yang berkualitas.

Dalam pelatihan ini, setiap pekerja akan diberikan pemahaman yang sama mengenai kualitas yang disertai oleh sebuah contoh-contoh tindakan yang nyata. Dan diharapkan nantinya, para peserta mampu untuk melakukannya di tempat kerja masing-masing.

Tujuan

• Memahami, menjaga, menset arti kualitas dari suatu objek dalam upaya peningkatan kinerja di perusahaan.
• Mengembangkan patrol qc dan mampu melaksanakan dalam kegiatan sehari-hari ditempat kerja.
• Melatih para peserta untuk mampu melakukan kegiatan "fact-findingberdasarkan fakta dilapangan sebagai dasar penyelesaian masalah ditempat kerja.

Outline

• Pendahuluan.
  Konsep kualitas:
  • Apa itu kualitas?
  • Mengapa kualitas itu penting?
  • Apa itu kualitas tinggi?
  • Hubungan kualitas dengan kepuasan pelanggan.
  • Poin-poin kualitas.
• VTP: "Why we need quality?"
• Dasar-dasar periksa:
  • Definisi aktivitas periksa ditempat kerja.
  • Jenis-jenis periksa dan penerapannya.
  • Poin-poin melaksanakan aktivitas periksa.
• Game: "Birds"
• Latihan: "Periksa produkku"
• Patrol QC:
  • Mengapa perlu adanya patrol QC?
  • Tipe-tipe patrol yang dilaksanakan.
  • Apa yang dipatrol?
  • Cara terbaik dalam mematrol.
  • VTP: The best of QC patrol
• Tips dalam melaksanakan, menjaga, dan meningkatkan kualitas di tempat kerja.
• Rencana tindakan dan Penutup.

Metode pelatihan

Metode pelatihan akan ditekankan untuk pelatihan orang dewasa yang diselenggarakan secara partisipatif, aktif dalam suasana yang menyenangkan dengan berbagai metode yang dipergunakan: Pre-test dan Post-test, Simulasi/Games/Roleplay, Video training, Sharing & diskusi, dan Action plan (Rencana Tindakan).

Durasi

Pelatihan ini dirancangan dengan durasi waktu 1 hari dan setiap harinya akan memakan waktu efektif 8 jam.

Peserta

Semua level.

Course Leader :

Expert Trainer

More...