Teknik Wawancara Investigasi Berbasis NLP
Running

Training Description :

Salah satu tugas terberat yang harus dilaksanakan oleh mereka yang bertanggungjawab di bidang internal control, pengamanan perusahaan maupun SDM, adalah pada saat harus menangani kasus yang melibatkan karyawan perusahaan; semisal pencurian atau fraud. Hal ini dikarenakan lebih dari separoh aktivitasnya berupa wawancara investigasi untuk mengungkap kebenaran di balik kasus tersebut.

Apa yang muncul dalam benak Anda ketika mendengar kata wawancara investigasi, nyaris sama dengan orang lain yang harus memikul tugas tidak mengenakkan itu. Suasana tegang, nada suara tinggi dan perlawanan pihak yang diwawancarai. Belum lagi beban target dari pemberi tugas, yang menuntut hasil akhir berupa pengakuan tertentu dari karyawan yang diduga terlibat.

Konotasi itulah yang melekat pada kata wawancara investigasi, sehingga memicu timbulnya resistensi dari subyeknya sekaligus ketegangan pengem-ban tugasnya, bahkan sebelum kegiatan tersebut dimulai. Namun dengan pendekatan wawancara investigasi berbasis Neuro Linguistic Programming (NLP), situasi diatas dapat dirombak total. Tanpa harus tarik-urat, tanpa harus mengalami benturan pribadi, tanpa harus dibebani stress berlebihan, seseorang yang ditugaskan melakukan wawancara investigasi dapat menyelesaikan tugasnya dengan baik.

Tujuan Training :

Setelah mengikuti training ini, peserta ditargetkan :

1. Mengetahui prinsip-prinsip dasar NLP.
2. Mampu membangun rapport dengan cepat.
3. Mampu mengenali tanda-tanda kebohongan.
4. Mampu mengenali berbagai bentuk pola kalimat yang digunakan untuk mengaburkan permasalahan dan mengcounternya.
5. Mampu mengembangkan pertanyaan-pertanyaan yang bersahabat namun secara bawah sadar, sangat menekan subyek wawancara.
6. Mampu mendisain skenario wawancara investigasi yang efektif.
7. Mampu mendisain ruang wawancara investigasi sesuai dengan tujuannya.

Metode Pelatihan :

Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan

1. 60% Theory
2. 40% Practices (Case study)
3. Paparan materi
4. Pemutaran film
5. Diskusi interaktif
6. Praktek.

Outline :

1. Introduksi NLP
2. Rapport building
3. Anatomi Kebohongan
4. Eye Accessing Cues
5. Meta Model
6. Milton Model
7. Teknik Mendesain Skenario Wawancara
8. Teknik Mendesain Ruang Wawancara
9. Praktek

Who should attend ?

Public

Course Leader :

Aang Munawar

More...